La reingeniería, según Hammer y Champy, es el rediseño radical de los procesos de negocio para lograr mejoras drásticas en medidas críticas y contemporáneas de desempeño, como el costo, la calidad y el servicio. Los autores argumentan que, en lugar de hacer ajustes superficiales, las empresas deben replantear fundamentalmente cómo hacen las cosas.
La reingeniería es un enfoque poderoso para transformar y mejorar la eficiencia de las organizaciones. El libro "Reingeniería" de Michael Hammer y James Champy es un recurso valioso para aquellos que buscan renovar y optimizar sus empresas. A través de la aplicación de los principios y pasos descritos en el libro, las empresas pueden lograr mejoras significativas en la calidad, el servicio al cliente, la productividad y la rentabilidad.
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Ofrece una vista previa de "Reingeniería" que permite leer capítulos clave y el índice detallado.
Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution Sin embargo, es importante tener en cuenta que
"En la actualidad la Reingeniería está severamente cuestionada y la crítica generalizada es que ha servido como excusa para despedir personal y sobrecargar de trabajo a quienes permanecen en la empresa."
Simplificar drásticamente las tareas.